Velg hvilket bilverksted du vil
Fritt verkstedvalg ble til for en rekke år siden som et resultat av at konkurranseregelverket fikk en mer forbrukervennlig utforming. Fritt verkstedvalg betyr at bileiere har rett til å velge verksted og reservedeler når de selv betaler for service eller reparasjon på sin bil.
Det vil derfor si at bileieren er fristilt til å benytte seg av et verksted ut fra hva som måtte passe best for eier selv, og vil ikke være avhengig av å måtte kjøre lange avstander til og fra nærmeste merkeverksted. Man må også være klar over at selv om garantivilkårene er uklare og gir inntrykk av at du må bruke et merkeverksted, skal du allikevel kunne bruke andre offentlig godkjente verksteder.
Du er med andre ord i din fulle rett til å sammenligne bilverksteder, og du trenger derfor ikke å ta servicen hos merkeverksted.
Kort oppsummert:
- Du står fritt til å velge bilverksted når du skal ha bilen på service eller reparasjon
- Garantien beholdes, så lenge serviceprogrammet til bilen følges
- Det kan være penger å spare, ved å sjekke andre verksteder
Garantien gjelder
Konkurransetilsynet har avklart at fritt verkstedvalg ikke skal gå utover hverken nybilgaranti eller rustgarantiene. Det som er viktig er at arbeidet utføres av et offentlig godkjent bilverksted, at bilfabrikkens spesifikasjoner følges og at det som er gjort dokumenteres utførlig. Det er nettopp denne dokumentasjonen som blir viktig om det oppstår en feil på bilen og når denne faller inn under garantien som følger bilen.
Dette gjelder for nybilgaranti
Funderer du på å kjøpe ny bil? Tenk på at nybilgarantien kan være forskjellig mellom ulike bilmerker. Men det finnes et viktig punkt – som ingen bilforhandler får endre på – så lenge arbeidet utføres av en fagmann påvirker ikke valg av verksted garantien. Du kan få utført servicen på hvilket verksted du ønsker.
Når du kjøper en helt ny bil får du normalt en nybilgaranti. Bilforhandleren vil gi deg trygghet gjennom å ta ansvar for bilens sikkerhet og utstyr i løpet av en spesifisert tidsperiode. Men det finnes ikke noe overgripende regelverk gjeldende nybilgarantien, hvilket medfører at vilkårene kan variere stort mellom forskjellige bilmerker.