Medlemsvilkår i Mekonomen+
Mekonomen+ er Mekonomens kundefordelsprogram. Hensikten med denne oversikten er å gi deg mer innsikt i medlemskapet og hvordan vi bruker informasjonen om deg for en persontilpasset kundeopplevelse.
Ved å bli medlem godtar du vilkårene beskrevet under.
Om medlemskapet/tjenesten
Det koster ingenting å være medlem, men for å bli medlem må du være 16 år gammel, med postadresse i Norge. Medlemskapet er personlig og det er ingen krav om kjøp for å være medlem. Du melder deg inn i kundeklubben på mekonomen.no eller i et av våre verksteder. For å benytte deg av våre medlemsfordeler må du være innlogget eller kunne vise til et medlemsnummer om du er på et verksted. Du kan når som helst oppdatere og sørge for at informasjonen din er korrekt på ‘Min side’.
Medlemskap forutsetter som utgangspunkt at du godkjenner tilpasset markedsføring via e-post og SMS, men du kan administrere dette selv i din profil på mekonomen.no.
For at du skal kunne benytte deg av dine medlemsfordeler og få informasjon om ditt medlemskap eller andre spennende ting som skjer hos oss, vil du motta kommunikasjon i ulike kanaler, f.eks. via e-post, SMS, postutsendelser, sosiale medier, applikasjoner eller andre lignende kanaler. Du kan oppdatere dine preferanser på ‘Min side’ når du vil på mekonomen.no. Du kan melde deg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslenken i e-poster du mottar fra oss.
Medlemsfordeler
Ditt medlemskap er nøkkelen til å motta eksklusive fordeler. Du mottar også personlige tilpassede tilbud og fordeler, samt personlig kommunikasjon basert på din tjenestehistorikk hos verksteder, dine valg og preferanser. Som pålogget medlem gir vi deg en tilpasset Mekonomen-opplevelse, inkludert tilbud og anbefalinger distribuert via nettsiden, e-post, SMS eller i din sosiale medier-feed når det er aktuelt.
Gjennom ditt medlemskap gjør vi vårt beste for å sikre at du får en skreddersydd opplevelse når du bruker tjenestene våre. Dette inkluderer personlig tilpasset innhold i funksjoner du bruker og kommunikasjon du mottar, for eksempel innkalling til EU-kontroll, informasjon/anbefaling om neste service eller andre lignende handlinger for å gjøre din bruk og opplevelse av våre tjenester så sømløs som mulig.
For at vi skal forstå hvilken type innhold som skal vises, gjennomføres det analyser på følgende:
- Hvordan nettsider og andre digitale kanaler brukes (f.eks. hvilke sider og deler av sider som besøkes og hvilke søk som gjøres)
- Tjenestehistorikk
- Alder og bosted
- Resultater fra kundetilfredshet eller markedsundersøkelser
- Personlige tilbud
Vår ambisjon er å bli kjent med deg, slik at vi kan gi deg skreddersydde tilbud som vi tror du vil ha glede av.
Behandling av personopplysninger for kundeklubben Mekonomen+
Vår fullstendige personvernerklæring beskriver hvordan vi behandler personopplysninger, hvilke data vi samler inn, til hvilket formål de samles inn, hvordan du kan ha kontroll over dine egne data og hvordan du kan kontakte oss. Vi oppfordrer deg til å lese vår fullstendige personvernerklæring. Ved å bli medlem godtar du hvordan Mekonomen behandler personopplysningene dine.
Oppsigelse, ansvar og endringer
Du kan når som helst si opp medlemskapet ditt, enten via ‘Min side’ eller ved å kontakte Kundservice på telefon: 66 80 55 66 eller e-post: direkt@mekonomen.no.
Mekonomen forbeholder seg retten til å gjøre mindre endringer i medlemsprogrammet og dets vilkår og betingelser uten forvarsel, forutsatt at disse endringene ikke påvirker medlemskapet vesentlig negativt. Du kan enkelt holde deg oppdatert på vilkårene på mekonomen.no